Judul: The Starbucks Experience (5 Prinsip Untuk Mengubah Hal Biasa menjadi Luar Biasa)
Penulis: Joseph A. Michelli
Tebal: xvi + 240 halaman
Harga: Rp. 40.000,-HABIS
Berat Buku: 400 g
Kulit Muka: Hard Cover Kondisi: Bagus (Buku Bekas/Kondisi fisik sesuai foto)
Penerbit: Erlangga Tahun: 2008 Cet.1
Bahasa: Indonesia/terjemahan

Sinopsis

Bagaimana Starbucks mengubah secangkir kopi menjadi sebuah fenomena bisnis yang mendunia? Dengan akses unik untuk mendekati sumber daya dan personal Starbucks, Joseph michelli berhasil mengumpulkan 5 prinsip kunci kepemimpinan yang dapat mengubah sebuah gagasan biasa menjadi pengalaman yang luar biasa

*****

+ Prinsip 1: Lakukan dengan Cara Anda
+ Prinsip 2: Semuanya penting
+ Prinsip 3: Surprise and Delight
+ Prinsip 4: Terbuka Terhadap Kritik
+ Prinsip 5: Leave Your Mark

Hati-hati, buku yang akan Anda baca ini benar-benar hot!