Jual Buku What The Customer Wants You To Know
Penulis: Ram Charan
Tebal: 167 halaman
Harga Buku: Rp. 40.000,-HABIS
Berat Buku: 220 g
Kulit Muka: Soft Cover Kondisi: Bagus (Buku Baru/SEGEL/Kondisi fisik sesuai foto)
Penerbit: PT Gramedia Pustaka Utama Tahun: 2008 Cet.1
Bahasa: Indonesia/terjemahan

Sinopsis

Strategi Penjualan Andalan untuk Merebut Hati Pelanggan

"What the Customer Wants You to Know adalah bacaan utama bagi perusahaan yang berusaha meningkatkan penjualan dan pertumbuhan laba dengan berfokus pada ke-butuhan petanggan untuk memperbaiki bisnis." - John A Luke, CEO, Mead Westvaco

"What the Customer Wants You to Know menawarkan pendekatan revolusioner terhadap pelanggan dan penjualan, Buku wajib bagi setiap manajer dan tenaga penjual." - Murray Martin, CEO, Pitney Bowes, Inc

Buku ini mendefinisikan pendekatan baru terhadap penjualan—yang oleh Charan dinamakan penjualan penciptaan nilai—yang agak radikal, tetapi praktis. Pendekatan ini, yang telah teruji banyak perusahaan dalam berbagai industri, seperti Unifi, Mead-Westvaco, dan Thomson Financial, memampukan Anda:

1. Memahami masalah pelanggan secara mendalam
2. Memahami cara sebenarnya perusahaan pelanggan membuat keputusan
3. Membantu pelanggan meningkatkan margin dan mendorong pertumbuhan pendapatan
4. Mengaitkan penjualan dengan fungsi penting lain, seperti fungsi keuangan dan manufaktur
5. Memikirkan penawaran baru sesuai kebutuhan pelanggan
6. Tidak menjadikan harga sebagai masalah

RAM CHARAN adalah penasihat bisnis, pembicara, guru terkemuka, dan penulis atau rekan penulis banyak buku bisnis laris, seperti What the CEO Wants You to know dan Execution. Selama lebih dari 35 tahun, ia bekerja di belakang layar perusahaan Fortune 100 seperti GE, Bank of America, DuPont, Thomson Financial, Honeywell, Home Depot, dan Verizon untuk membantu eksekutif senior mengembangkan serta melaksanakan rencana strategis.